Liên hệ Sunwin bằng cách nào, có đa dạng phương thức hay không? Chất lượng chăm sóc khách hàng của đội ngũ tư vấn tại cổng game như thế nào? Đây là những câu hỏi được rất nhiều game thủ quan tâm nhất khi tìm hiểu về Sunwin. Nếu bạn cũng đang quan tâm đến những vấn đề này thì đừng bỏ qua những thông tin được gamesunwin.fan chia sẻ trong bài viết sau nhé.
Các hình thức liên hệ Sunwin
Hiện nay, cổng game Sunwin cung cấp cho người chơi 4 hình thức liên hệ khi cần hỗ trợ. Điều này giúp các game thủ có nhiều lựa chọn hơn khi gặp các vấn đề cần bộ phận tư vấn hỗ trợ khi tham gia chơi tại Sunwin. Nếu phương thức này đang bị tắc nghẽn thì người chơi có thể liên hệ theo phương thức khác để được giải đáp nhanh chóng, kịp thời.
Chat trực tiếp tại website Sunwin
Hình thức liên hệ Sunwin thông qua chatbox trực tiếp trên website chính thức của cổng game có thể nói là phổ biến nhất, được nhiều game thủ lựa chọn. Để liên hệ đến Sunwin theo cách thức này, bạn chỉ cần truy cập vào trang chủ của cổng game, bấm chọn vào mục Livechat nằm ở góc dưới cùng bên phải màn hình.
Xem thêm: Tin tức
Thao tác này sẽ giúp hệ thống chuyển hướng người chơi sang chat trên livechat. Lúc này, bạn đang có thắc mắc gì trong quá trình chơi tại cổng game Sunwin sẽ chat qua đó, đội ngũ tư vấn sẽ giải đáp nhanh chóng mọi vấn đề mà bạn gặp phải mà không phải chờ đợi quá lâu.
Liên hệ Sunwin qua số hotline tổng đài
Bên cạnh liên hệ khi cần hỗ trợ tại cổng game Sunwin qua hình thức chatbox, người chơi còn có thể sử dụng hình thức gọi điện đến số điện thoại qua tổng đài hotline. Với cách thức liên hệ Sunwin này, bạn truy cập vào website chính thức của cổng game, bấm chọn vào mục hotline nằm ở phía dưới cùng bên phải. Tại đây sẽ hiển thị ra số điện thoại đường dây nóng của cổng game Sunwin.
Tuy nhiên, hình thức liên hệ Sunwin qua tổng đài hotline sẽ có tính cước phí, bạn sẽ phải trả phí theo cuộc gọi. Liên hệ qua hotline là cách thức hỗ trợ được giải đáp nhanh chóng nhất, các nhân viên luôn sẵn sàng túc trực hỗ trợ người chơi khi cần thiết.
Gửi email đến bộ phận chăm sóc của Sunwin
Khi muốn liên hệ Sunwin để được tư vấn, hỗ trợ giải đáp mọi vấn đề mà mình gặp phải nhưng không cần xử lý gấp thì có thể lựa chọn hình thức qua email. Liên hệ đến Sunwin qua email sẽ được giải đáp các thông tin chi tiết nhất nhưng bù lại thời gian phản hồi không được nhanh chóng như hai hình thức trên.
Liên hệ Sunwin thông qua Zalo
Cuối cùng, bạn có thể liên hệ Sunwin qua Zalo của cổng game Sunwin để được hỗ trợ giải đáp mọi vấn đề đang gặp phải. Hình thức chat qua Zalo vừa tiết kiệm chi phí vừa thuận tiện nên cũng được nhiều người chơi lựa chọn.
Đánh giá chất lượng chăm sóc hỗ trợ người chơi tại cổng game Sunwin
Có thể thấy dịch vụ chăm sóc hỗ trợ người chơi tại cổng game Sunwin được nhiều game thủ đánh giá cao. Sở dĩ, dịch vụ chăm sóc hỗ trợ tại Sunwin được đánh giá cao bởi có rất nhiều ưu điểm nổi bật như sau:
Xem thêm: Sunwin lừa đảo? Tìm hiểu sự thật liên quan đến Sunwin
- Đội ngũ nhân viên tư vấn của Sunwin luôn có thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, giải đáp được mọi thắc mắc của người chơi từ nạp – rút tiền lâu đến các sự cố trong quá trình cá cược.
- Phục vụ người chơi xuyên suốt 24/24, bất cứ thời điểm nào game thủ liên hệ hỗ trợ đều được đội ngũ nhân viên tư vấn kịp thời hỗ trợ, không kể ngày đêm, ngày nghỉ hay lễ tết.
- Các hình thức liên hệ Sunwin đa dạng, tất cả đều có nhân viên túc trực 24/24. Người chơi liên hệ đến hình thức nào cũng đều có nhân viên giải đáp nhanh chóng, kịp thời, không có sự phân biệt nào. Vì vậy, người chơi liên hệ theo hình thức nào cũng đều được, miễn sao phù hợp với nhu cầu nhất.
- Sunwin có đội ngũ nhân viên hỗ trợ đông đảo, đều đã được đào tạo nài bản về cả kỹ năng lẫn chuyên môn. Vì vậy, khi người chơi gặp bất kỳ thắc mắc gì và liên hệ đến bộ phận tư vấn đều được giải đáp trong thời gian sớm nhất, không phải chờ đợi lâu.
Một số câu hỏi thắc mắc khi liên hệ Sunwin
Xoay quanh vấn đề liên hệ Sunwin, nhiều người chơi cũng có các câu hỏi thắc mắc được đặt ra như sau:
Vì sao gọi đến hotline cổng game Sunwin không có nhân viên nhấc máy?
Trường hợp này xảy ra có thể do bạn liên hệ Sunwin vào giờ cao điểm nên đội ngũ tư vấn viên có thể đang bận trả lời các đầu máy. Lúc này, bạn nên chờ đợi 1 lúc rồi liên hệ lại nhé. Ngoài ra, nếu cần hỗ trợ gấp thì bạn có thể liên hệ Sunwin theo cách khác vì hiện nay cổng game này cung cấp rất nhiều cách thức liên hệ khác nhau cho người chơi lựa chọn.
Nhắn tin qua livechat của Sunwin nhưng không có nhân viên phản hồi?
Khi người chơi liên hệ Sunwin theo hình thức chat trực tiếp qua website mà không nhận được phản hồi có thể là do một trong những nguyên nhân sau đây:
– Thứ nhất, bạn liên hệ Sunwin vào giờ cao điểm nên các nhân viên chưa kịp trả lời, bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi trong ít phút để nhận được câu trả lời nhé. Hoặc nếu bạn đang cần xử lý gấp vấn đề mà mình đang gặp phải thì có thể liên hệ Sunwin qua hình thức hotline hoặc chat qua Zalo.
– Thứ hai là do đường truyền mạng của bạn không đảm bảo nên có thể tin chưa được gửi đi nên đội ngũ tư vấn của Sunwin chưa nhận được câu hỏi của bạn. Bạn nên kiểm tra lại đường truyền mạng của mình và chắc chắn rằng, Sunwin đã nhận được tin mà bạn đã chat nhé.
Người chơi nên liên hệ đến bộ phận tư vấn của Sunwin vào thời điểm nào?
Khi bạn gặp bất cứ vấn đề gì xảy ra trong quá trình tham gia cá cược tại cổng game Sunwin, bạn đều có thể liên hệ Sunwin. Bởi bộ phận chăm sóc, hỗ trợ người chơi của cổng game này hoạt động xuyên suốt 24/24, không kể ngày nghỉ hay lễ tết nên có thể sẵn sàng hỗ trợ các game thủ ở mọi thời điểm.
Lý do không nhận được email phản hồi từ phía Sunwin?
Nếu bạn gặp phải tình trạng này, đầu tiên, bạn nên kiểm tra kết nối mạng của mình xem đã ổn định chưa nhé. Bởi có thể do thiết bị của bạn có kết nối mạng không ổn định nên bạn không nhận được email phản hồi từ cổng game Sunwin. Ngoài ra, cũng có thể bạn liên hệ vào giờ cao điểm nên các nhân viên đều đang bận, chưa thể giải đáp và phản hồi ngay lập tức cho bạn.
Vì sao không nhận được tin nhắn từ Zalo của Sunwin?
Cũng tương tự như hình thức email, khi liên hệ Sunwin qua Zalo mà không nhận được phản hồi thì có thể do đường truyền mạng của bạn đang không ổn định hoặc bạn liên hệ vào giờ cao điểm nên các nhân viên đều đang bận. Vì vậy, khi liên hệ qua Zalo, bạn phải đảm bảo rằng đường truyền mạng của mình thật ổn định nhé.
Kết luận
Bài viết trên đây của Sunwin.link đã chia sẻ thông tin về các hình thức liên hệ Sunwin, mong rằng qua những nội dung đó đã giúp bạn liên hệ đến Sunwin dễ dàng và không còn vấn đề gì thắc mắc đến cổng game. Chúc bạn có những giây phút giải trí cá cược tuyệt vời khi tham gia các trò chơi tại cổng game Sunwin nhé.
